安心してご利用いただくためのQ&A
FAQ
大切なワンちゃんのサロン選びには、様々な疑問や不安がつきものです。沢山のお客様に安心してサービスをご利用いただくために、トリミングの方法から料金、利用時の注意点まで、お客様からよくお寄せいただく質問に対する回答を網羅的にご紹介しております。初めてのお客様からリピーターのお客様まで、皆様の疑問を解決するために、詳しく丁寧にご説明いたします。
施術について
- 暴れるけどしてもらえますか？
- トリミングに慣れていないワンちゃんには少しでも慣れてもらえるよう、慎重に施術させていただきます。また、無理のない範囲での施術となる場合もありますので、ご予約日当日に全ての施術を終了しないこともございますが、今後のワンちゃんの美容と健康のためにも少しずつ慣らしていってあげましょう。
- ワクチンを打った直後ですが、やめておいたほうがいいですか？
- ワンちゃんにとってトリミングはとても体力が必要ですので、接種後最低でも2〜3日は控えていただくようお願いいたします。念の為1週間後からのトリミングをおすすめいたします。
- 爪切りだけお願いできますか？
- 爪切りやお耳掃除、肛門腺絞りだけといった部分美容のみでもご利用いただけます。
- シャンプーは生後何ケ月目から出来ますか？
- 混合ワクチン2回目を接種していればご利用いただけます。
- トリミングにだいたい時間はどれくらいかかりますか？
- 平均的なお時間はシャンプーコース1時間〜1時間半、カットコース3時間程頂戴しておりますが、犬種やご利用のコースによって異なるため詳しくはご利用時にお問い合わせください。
予約について
- 予約は必要ですか？
- 完全予約制となっております。
- 日程やお時間の変更、キャンセルの場合はどうしたらいいですか？
- お電話か当店の公式LINEまでご連絡ください。
(お電話に出れない場合もございますので、LINEよりご連絡いただきますと幸いです。)
その他
- 駐車場はありますか？
- ございます。店舗入口前が当店の駐車スペースになっておりますので、そちらにお停めください。
- トリミングをする際に持っていかなければならないものはありますか？
- 初回、狂犬病と混合ワクチン接種のご確認をさせていただいておりますので、1年以内の接種証明書をお持ちください。
- お支払方法は何がありますか？
- 現金の他にクレジット、電子マネー決済も対応しております。
